2019 State of Conversational Marketing

Een onderzoek van Drift en SurveyMonkey

In dit rapport lees je alles over de nieuwe ontwikkelingen op het gebied van conversational marketing en chatbots. Zo bespreekt het de trend om formulieren te vervangen door chatbots, de noodzaak voor razendsnelle online service en waarom e-mail wel eens vervangen kan worden door chats.

Het rapport gaat o.a. in op volgende zaken:

  • Waarom van gated naar non-gated content?​;
  • Hoe communicereren B2B professionals momenteel?;
  • De sterktes en zwaktes van verschillende online kanalen​;
  • Hoe de houding ten opzichte van chatbots verandert.

Andere downloads